領(lǐng)導(dǎo)的四種能力
第一個(gè)能力是前瞻力。
就是要比別人看得清、看得遠(yuǎn)。比如漢語里多處講叫看見、看到，這是說普通人，但是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，就是要看透、看明白，這是領(lǐng)導(dǎo)者和一般普通人的區(qū)別。簡(jiǎn)單地說，前瞻力必須達(dá)到這樣一種狀況，就是看見別人看不見的東西，趨勢(shì)也好，危機(jī)也好，都要提前看到。但是你要用老百姓的語言講出來，你看了講不出來，那你就不能有組織的去變化。我們中國(guó)話里面講得很好，寧靜而致遠(yuǎn)，靜就是擯棄心中的很多雜念，一些不健康的世界觀、價(jià)值觀一定要把它擯棄，保留一個(gè)正確的價(jià)值觀，這樣就可以看得遠(yuǎn)。再一個(gè)就是高瞻遠(yuǎn)矚，就是你站得高看得遠(yuǎn)，不是說你錢多就站得高，而是說你的境界、你的趨向，是超乎眼前的蠅頭小利的。中國(guó)還有句話叫“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”，你要跳出一個(gè)事物，才可以看得遠(yuǎn)。所以我認(rèn)為前瞻力很重要，就是你要能夠看透、看清、看破。
第二個(gè)能力是決策力。
當(dāng)你最困惑的時(shí)候，就是取舍的時(shí)候，不知舍就不知得。所以“舍、得”每天都是我們要想的事，利害也是我們每天要權(quán)衡的事。決策要有我們的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)楫?dāng)我們面對(duì)一種狀況，短期內(nèi)信息是無法一下子很清晰的，是一種模糊狀況，這時(shí)候決策靠感覺。但你面臨突發(fā)事件的時(shí)候，還要靠經(jīng)驗(yàn)、勇氣、性格。
第三個(gè)能力是親和力
親和力包括兩方面，一方面是溝通的能力，另一方面就是包容的能力。溝通就是能力，領(lǐng)導(dǎo)力里面溝通最重要，如果你不知道傾聽、不知道表達(dá)，而且使你跟員工、股東、客戶所有的外部環(huán)境保持一個(gè)非常壁壘森嚴(yán)的狀態(tài)，你就不知道真實(shí)信息，這時(shí)候你很危險(xiǎn)。但是你溝通以后，自然會(huì)有好聽的，有不好聽的。比如也會(huì)有客戶對(duì)你們投訴，而你就要包容。如果你沒有溝通能力，你就不能包容。反過來，如果你不溝通，你包容的東西那就是空的。談到溝通和對(duì)員工的想法關(guān)心等方面，我們確實(shí)應(yīng)該學(xué)習(xí)。我注意到在一些大的跨國(guó)公司，１／３是股東、１／３是客戶、１／３是員工，他們對(duì)員工的關(guān)注，比我們中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者多得多。中國(guó)要改進(jìn)這方面，要使我們對(duì)員工更加關(guān)注、更加了解。否則你訓(xùn)斥員工一下，他特老實(shí)，你覺得你很有成就感、很有尊嚴(yán)，實(shí)際上績(jī)效是在下降的。
最后一個(gè)能力就是毅力
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一個(gè)組織的時(shí)候，所面對(duì)的困難是非常大的。我看到很多成功的人，忍耐力和毅力都是非常好的。當(dāng)你奮不顧身的時(shí)候，就是古人說的有堅(jiān)忍不拔之志才有堅(jiān)忍不拔之力。
