領導者如何鼓勵團體學習
在一個管理團體中，大家都認真參與，每個人的智商都在一百二十以上，何以集體的智商只有六十二？團體學習的修煉即在處理這種困境。然而我們知道團體確實能夠共同學習；在運動、表演藝術、科學界，甚至企業中，有不少驚人的實例顯示，團體的集體智慧高干個人智慧，團體擁有整體搭配的行動能力。當團體真正在學習的時候，不僅團體整體產生出色的成果，個別成員成長的速度也比其他的學習方式為快。
團體學習的修煉從“深度會談”開始。“深度會談”是一個團體的所有成員，攤出心中的假設，而進入真正一起思考的能力。希臘文中“深度會談”指在群體中讓想法自由交流，以發現遠較個人深入的見解。有趣的是，“深度匯談”在許多“原始”文化中仍然保存，例如美洲的印第安人，但是在現代社會中則幾乎已完全喪失。今天，人們重新發現“深度會談”的原理與技巧，并使它更適合現代的需要。
“深度會談”的修煉也包括學習找出有礙學習的互動模式。例如“自我防衛”的模式往往根植于團體的互動中，若未察覺，則會妨礙組織學習。如果能以有創造性的方式察覺它，并使其浮現，學習的速度便能大增。
團體學習之所以非常重要，是因為在現代組織中，學習的基本單位是團體而不是個人。除非團體能夠學習，組織便也無法學習。
