配稱如何才能不被仿造

     在眾多運營活動中建立戰略配稱，不僅是獲得競爭優勢的關鍵，也是保持這一優勢的關鍵。競爭對手要復制一批環環相扣的活動，遠比僅僅復制某個特定的銷售隊伍策略、某項工藝技術或者某套產品性能困難得多。因此，建立在活動系統之上的定位要比那些建立在個體活動之上的定位更容易持久。

    看一個簡單的數學題。競爭對手成功復制某項活動的概率通常小于1，而成功復制整個系統的概率就迅速降低（0.9×0.9＝0.81；0.9×0.9×0.9×0.9＝0.66??以此類推），所以競爭對手幾乎不可能復制整個系統。既有的企業若要重新定位或者騎墻，就得被迫重新配置許多運營活動。即使是新進入者，盡管它們碰不到既有企業所面臨的取舍問題，仍將面臨令人生畏的模仿阻礙。

    一個企業的定位越是依賴于內部運營活動系統第二和第三層面的配稱，其外部競爭優勢的可持續性就越強。這樣的系統，其天生的特點就是很難被企業之外的人破解，因此難以模仿。即使競爭對手能找出其中的相互聯系，他們在復制時也會遇到困難。達成配稱是一件難事，因為這需要許多相互獨立的下級單位整合各自的決策和行動。

    想要模仿整套活動系統的競爭對手，如果僅僅復制某些活動而不是整個系統的話，其收效就微乎其微。績效非但不能提高，反而會下降。大陸航空公司企圖模仿西南航空的慘劇，就是明證。

    最后，企業各項運營活動之間的配稱會為改善運營效益創造壓力和動力，這使得對手更難以模仿。配稱意味著某項活動的糟糕績效會損害其他活動的績效，這樣缺陷就會暴露，也更容易得到關注；反之，某項活動的改善，則會使其他活動受益。因此，在各項活動之間形成強大配稱的企業很少會成為模仿對象。它們出色的戰略和執行將進一步加強它們的優勢，從而為模仿者設置了障礙。

    當各項活動形成互補時，競爭對手除非成功地復制整個系統，否則就難以從模仿中獲得多少好處。這種形勢將推動競爭向“贏家通吃”的方向發展。建立了最佳運營活動系統的企業將贏得競爭，比如玩具反斗城。而采用類似戰略的競爭對手，比如Child World 和Lionel Leisure，卻落后一大截。因此，找到一個新的戰略定位通常要比抄襲他人的定位更為可取。