企業 “戰略危機”的九大表現（五）
另一方面，企業在進行戰略評價時，容易忽視質量指標。很多數量指標會因使用的會計方法不同而得出不同的結果，因此，質量指標在戰略評價中就顯得非常重要。如缺勤率、調動率、生產質量、生產效率、員工滿意度等等都是影響績效的重要因素。《財富》雜志每年對25個產業的企業進行評價，采用關鍵的8項評價指標是：管理質量，創新性，產品或服務質量，長期投資價值，財務狀況，對社區和環境義務的履行，吸引、培養和保留人才的能力，對公司資產的使用。 可見，企業在確定戰略評價指標時，不僅要“長短結合”，決心與耐心相得益彰；而且要“軟硬兼施”，數量與質量相互統一 ，真正做到“見樹又見林”。
9.遠離數字化：評價手段落后
數企業的戰略評價，或者是“集中式的專家研討”，或者是“零散的內部報告”，評價活動多是“靜態”的，即并未將評價活動作為一個動態過程來管理，而是評價報告完成就意味著評價活動的結束。企業尚未形成相對穩定的評價機制和“動態”的評價體系。遠離數字化的落后的評價手段在企業中還有相當的市場。 隨著數字時代的來臨，人們獲取和處理信息的能力大大提高。企業必須緊跟時代，更新戰略評價的手段。 在市場競爭中，通常是擁有最佳信息的一方獲勝。在某些情況下，管理者需要掌握當日的新信息。
