從終端策略到人本戰(zhàn)略（三）
這當中，選擇和信任區(qū)域主管是最重要的。不擅長的地方總部人員要幫助補足，但是一旦對區(qū)域人員產生懷疑，不信任，區(qū)域人員很容易陷入破罐子破摔的惡性循環(huán)，最后吃虧的還是企業(yè)本身。所以，疑人不用，用人不疑，平時注意心對心的溝通，并且加強制度的監(jiān)督。
五、 終端的價值鏈一環(huán)的屬性——需要終端之外其他成員的
終端做的好，背后有很多的無名英雄在默默奉獻！成功有1000個兒子，而失敗只有一個爸爸！終端放到整個的價值鏈競爭的企業(yè)和企業(yè)的大環(huán)境中，只不過是企業(yè)價值鏈的一個環(huán)節(jié)，但卻是最終實現價值的關鍵！沒有價值鏈上其他成員比如生產，物流，內勤，財務，市場等等各方面的傾力配合，要想贏得終端的最終驕人業(yè)績和優(yōu)秀表現是很難想象的！
很多企業(yè)只會看到光輝燦爛的地方，沒有人去關心容易被眾人忽略的地方，企業(yè)的管理層每年很少到倉庫或者工人生活的地方走一趟，關心一下他們的困難，傾聽他們的心聲，去鼓勵他們，贊揚他們。當然在企業(yè)輝煌的時候，他們永遠不會站出來為自己爭什么功勞！但是他們同樣是最可愛的人！否則他們的一次出錯，就有可能造成企業(yè)的重大損失！
其實企業(yè)慢慢會明白的一個事實便是：員工與公司的關系其實是一種合作的關系。不會創(chuàng)造價值的員工對于企業(yè)是一種多余，不能給員工帶來生活保障和發(fā)展的公司也是不值得員工留戀的公司。但是如何能夠讓企業(yè)供應鏈上的每一個成員能夠充滿激情，對企業(yè)忠誠？善待每一個人，理解他們，關心他們！其實他們每個人都是專家，只是你沒有發(fā)現！
總結：終端是一個舞臺，是一個競技場，終端競爭的遠遠不是單個產品或者促銷員的表現力！終端承載了企業(yè)競爭的全部因素。終端的本質是企業(yè)所有資源和整體競爭力的縮影，增強自身在這個競技場上獲勝的砝碼，就要思考如何回歸企業(yè)的人本戰(zhàn)略，創(chuàng)造并且建設以人為本的企業(yè)文化，重視人，關心人，成就人！誰做到了這一點，他就再也不會簡單的談論終端制勝了！而決勝終端就是水到渠成很自然的事情了。否則，眾叛親離，不管終端有多強大，最終還是會垮掉。
