管理診斷前的準備（一）
一、人力資源管理診斷的意義
人是生產諸要素中最重要的因素，人也是企業各種資源中最寶貴的資源，因而企業活力的源泉在于企業中的全體員工，員工素質的高低決定了企業的盛衰。企業人力資源管理診斷是管理咨詢人員通過對企業人力資源管理諸環節的運行、實施的實際狀況和管理效果進行調查評估，分析人力資源管理工作的性質、特點和存在的問題，提出合理的改革方案以使企業人力資源管理工作達到 "人"與"事"的動態適應性目的的一種顧問服務活動。可見，人力資源管理診斷過程應視為幫助企業人力資源管理人員做出改進工作、提高管理效率、開發和引導人力資源的有效途徑。因此，人力資源管理診斷的作用一方面體現在診斷人員能憑自己豐富的管理知識優勢，較為迅速地幫助企業發現人力資源管理工作中存在的問題，提高管理水平；另一方面，通過人力資源管理診斷活動，可以使企業管理者與診斷人員雙方的實踐經驗和知識技能得以交流，有利于提高企業管理者的經營能力。
二、 診斷準備
預備診斷是為正式診斷做準備的，因此正式診斷的規模越大，預備診斷越應該細致，只有預備診斷做得好，正式診斷才能迅速、準確，但預備診斷也不應耗時耗力過多，以免喧賓奪主。
接受診斷企業要提供以下18項資料：
(1)企業從業人員數及構成情況；
(2)組織機構及職權范圍；
(3)勞動紀律和出勤情況；
(4)過去一年的生產情況；
(5)各類人員的變動情況；
(6)工資和獎金的情況；
(7)離職、退休制度及其執行情況；
(8)作業規則的實施情況；
(9)人事考核和能力評價的方法；
(10)現場整頓和安全衛生狀況；
(11)教育訓練情況及其效果；人力資源診斷
(12)提薪、晉級手續及執行狀況；
(13)部門之間、人員之間的情報交流情況；
(14)福利保健設施及利用狀況；
(15)領導及從業人員的素質狀況；
(16)人際關系狀況；
(17)從業人員的工作熱情；
(18)近三年的勞動生產率變化情況。
