企業為什么需要市場診斷
時代在前進，環境在惡化。人群也越來越重視身體健康，不是遇到疾病才會就診醫生，重視健康的人群在每年每月都會做定期的檢查。提前身體疾病襲擊。但是有很大一部分人群，當身體出現不適以后，他們才會就診于醫生，由他們發現病癥的所在并加以治療。在企業經營中，一個優秀的管理者往往會比較注重企業的健康發展，找出企業在經營管理中的一些不良癥狀，并進行自我診斷或是請教于醫生。
目前，企業在市場經濟波濤洶涌的浪潮中，經受著優勝劣汰的考驗。有的企業發展一年比一年好，市場不斷擴大，經濟效益得到不斷的提升；而有企業卻一年不如一年，經濟效益逐年下滑，甚至瀕臨破產。那些經營不善的企業管理者就在思考：我的企業發展不暢的原因是什么？這就好像一個人生病了，我們首先應該知道得了什么??？其次是該怎么治療？最后，該服用什么藥？
如果管理者能夠及時的發現企業在經營決策中所遇到的問題，那么病就好了一半。在中醫學上，脈搏是一個人病癥的表象，醫生通過切脈就能說出病人的大體情況。那么什么是企業的脈搏呢？那就是企業經營的歷史數據，如客戶資料、銷售數據、回款金額等通過對這些歷史數據進行深入的挖掘與分析，就能發現是什么問題導致企業生存和發展的巨大壓力，然后企業管理者就可以列出這些問題并對癥下藥，為企業的戰略決策提供依據。那么現在的問題就是如何才能讓這些分散的數據集中在一起并對他們進行分析，有什么辦法可以解決這個問題呢？那管理工具可能會成為一種趨勢，下面筆者將商務智能系統CRM-知客CRM企業診斷功能，做一個詳細介紹：
企業診斷功能主要通過5點：團隊、客戶、產品、銷售與市場、回款與支出等分析點對企業進行診斷，分析結果分為良好、尚可、有問題、數據不充分無法分析四個等級。對于不同等級的分析結果，將給予不同的建議，幫助企業更好的發展。
1.團隊從精英與短板、執行力和用正確的人做正確的事三個方面診斷，可以幫助您更好的了解您的團隊，為您管理團隊提供建議。
2.客戶是從售后聯系、客戶資源的調度、重要客戶的關懷程度和開發周期，讓您輕松的知道，銷售是否止于簽單后？客戶是否有很多閑置未跟蹤？對于重要客戶的關懷程度是否不夠？客戶的開發周期是否合理？
3.產品從滯銷與熱銷、最有價值的產品的角度診斷，為企業優化產品線提供依據。
4.銷售與市場從商機成功率、銷售漏斗、市場活動、淡季與旺季、增幅與降幅來診斷，便于企業管理者了解市場與銷售，并作出相應的調整。
5.回款與支出能保證企業有較穩定和可預見性的現金流。
企業診斷是企業經營管理中不可缺少的一個組成部分，企業只有不斷的發現問題，并對癥下藥，才能保持健康的發展。
